La odisea de una afiliada a PAMI

Una vecina del centro de nuestra ciudad, está viviendo una verdadera odisea por la ineptitud del PAMI.
La obra social de los jubilados promete brindar alivio y contención a sus afiliados, ser una entidad rectora y precursora en brindar servicios sanitarios y sociales teniendo “valores” como “compromiso, respeto, calidad, receptividad, innovación y humanización de la atención con eficacia y eficiencia” según reza una gacetilla donde hasta incluso se jactan de “tener el Sistema de Gestión de calidad basado en normas ISO 9001”, destrata a la señora Elida Bono, esposa de Jorge Lobelos.
“Debido a los dolores que acusaba mi esposa en la zona lumbar, explica Lobelos a Mi Ciudad, el médico de cabecera pidió radiografías de columna y cadera y que ameritaban luego la colocación de una prótesis, asi que nos dio la orden para visitar a un traumatólogo. La pedimos en la Clinica María Mater, nos dieron un turno para dentro de dos meses y cuando faltaban cinco días para dicho turno nos llamaron informando que todo el equipo de traumatología de la Clinica había renunciado. Pasó el tiempo y ante rumores que la Clínica cerraba nos dieron turno en el Sanatorio Bernal, donde fuimos dos veces ya que el traumatólogo una vez que vió a mi señora –explica- nos dio turno para noviembre. Ya en dicho turno nos volvió a dar turno para febrero de 2015 a ver si liberaban la importación de prótesis”.

Pasaron los días y este paciente le hizo honor al término ya que muy pacientemente esperó y realizó varios trámites más con el PAMI, la UGL, y el Sanatorio, donde después incluso de esperar por cuatro horas que los atiendan, el doctor le manifestó que no podía operar a su esposa “por un problema económico entre PAMI y el Sanatorio, que tal vez esté resuelto en febrero”. “Volví a la UGL, y como era el día del empleado del PAMI, no atendían, volví al otro día -sigue contando Lobelos- hasta que finalmente hicimos los trámites con la Nueva Clínica Berazategui y seguimos esperando que el médico nos llame”, finaliza quien se ríe por no llorar al repasar la gacetilla del PAMI, donde la entidad resalta su “gran política de calidad”.